Formation Management : aborder les relations difficiles
Formation créée le 30/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
En tant que manager, vous vous retrouvez souvent face à des situations relationnelles tendues : ● un collaborateur désengagé freine la dynamique de votre équipe, ● des conflits persistants entre collaborateurs dégradent le climat de travail, ● un de mes collaborateurs, ressource rare et très performant, a un comportement difficile Vous avez probablement déjà essayé diverses approches (feedback, techniques gestion des conflits, entretiens un à un) sans succès durable. Cette formation vous propose d’aborder ces situations sous un nouvel angle : celui des interactions entre les personnes concernées. Grâce à une grille d’analyse des situations, vous comprendrez comment certains comportements se perpétuent et découvrirez des leviers inattendus pour résoudre ces tensions de manière pérenne. La formation, très interactive, donne une large place au travail en petits groupes sur des situations vécues par les participants dans leur quotidien en entreprise. La formation peut être organisée en présentiel ou à distance, en français ou en anglais. Afin de poursuivre cette formation, nous vous proposerons ensuite en option 3 demi-journées de co-développement (tarif = 900€HT/personne) Inscription : Lorsque vous nous faites votre demande, nous vous répondons sous 48h. Nous prenons ensuite le temps d'un entretien téléphonique pour valider l'adéquation entre vos besoins et la formation. Cela nous permet également de personnaliser davantage nos contenus. Pour les personnes en situation de handicap, merci de prendre contact avec Olivier Millet (06 85 57 76 99 / olivier.millet@jardinier-relationnel.com) pour étudier ensemble les meilleures conditions d’accueil en formation.
Objectifs de la formation
- Adopter une lecture interactionnelle des situations pour ouvrir de nouvelles marges de manœuvre
- Apprendre à repérer une boucle interactionnelle dans des situations relationnelles problématiques classiques en entreprise (désaccord, conflit, non dit)
- Découvrir comment passer à l'action pour résoudre durablement les situations problématiques
Profil des bénéficiaires
- managers, chefs de projets, responsables d'équipes (fonctionnels ou hiérarchiques)
- aucun mis à part être dans (ou aller vers) une fonction de management
Contenu de la formation
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Changer de perspective sur les relations difficiles
- Changer les personnes ou leur comportement ?
- Introduction à la lecture interactionnelle d’une situation
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Repérer et représenter les situations difficiles : les boucles interactionnelles
- Repérer et représenter une boucle interactionnelle
- Les axiomes de la communication
- Présentation du jeu Résolvia
- Entraînement sur des situations vécues par les participants
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Intervenir dans une situation difficile
- Interrompre la boucle interactionnelle
- Stratégie de résolution en 3 étapes
- Entraînement sur des situations vécues par les participants
Olivier MILLET - Conseil, coaching et formations Diplômé de l’approche du MRI de Palo Alto. IL est formé à l’intervention systémique en entreprise, auprès de l’Institut G.BATESON de Liège. IL y intervient comme formateur, assistant de recherche et thérapeute. Consultant en développement des RH depuis 20 ans, il intervient dans des organisations des secteurs tertiaires et industriels. Ses activités professionnelles se partagent entre le conseil, le coaching et la formation pour des missions sur la conduite du changement, la résolution de conflits. Sophie DURAND - xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
- C’est au travers des exercices réalisés au cours de la formation que le formateur évalue les acquis des stagiaires
- Les stagiaires réalisent des études de cas en sous-groupe et présentent à l’assistance le fruit de leur réflexion. Cela permet au formateur de vérifier leur avancement dans la maîtrise des compétences
- Chaque stagiaire autoévalue ses apprentissages en fin de formation à l’aide d’un questionnaire
- Feuilles de présence
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée (présentielle ou virtuelle selon la date) à la formation.
- Les apprentissages sont guidés par des études de cas et par les situations amenées par les participants
- Des travaux en sous-groupes permettent une implication renforcée des participants pour faciliter l’évolution des représentations
- Documents supports de formation projetés
- Mise à disposition en ligne de documents pédagogiques
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Formation Management : aborder les relations difficiles - 10/12/2024 au 10/12/2024 - Bureaux d'Interaction et Changement - (8 places restantes)